Política de garantía
PRECAUCIONES AL MOMENTO DE RECIBIR LA MARCADERIA.
Rogamos su completa revisión ya que los cambios de mercaderías con fallas o averías, solo se realizaran en los casos de reclamos recibidos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de los productos, siempre y cuando se traten de defectos de fabricación. En el caso de los artículos electrónicos, será necesario un informe técnico previo, de forma a determinar si el defecto proviene de origen, o fue causa de la variación en la tensión de la corriente eléctrica.
– En caso de presentarse un desperfecto con el equipo o instrumento diríjase solo al servicio técnico autorizado de Music Hall.
– Es indispensable presentar la factura de compra para cualquier reclamo de garantía
– ¡No abra la unidad! Si fue abierto por personal no certificado por la empresa Music Hall, no se podrá hacer uso de la garantía
– La garantía incluye la reparación, ajustes y cambios de piezas que presenten fallas o averías de fabricación sin ningún cargo para el cliente.
La garantía queda anulada en caso de que:
– El Producto presente señales de haber sido abierto por personal no autorizado por la empresa Music Hall.
– Por conectarse a un tomacorriente con especificaciones distintas a las especificadas en el manual de instrucciones del equipo o instrumento.
– Por presentar señales de maltrato, golpes, sobrecarga o uso indebido.
– Fallas causadas por fenómenos naturales como tormentas eléctricas.
– Fallas causadas por problemas en el suministro de corriente eléctrica tales como: Cortes abruptos, fluctuaciones del voltaje o corriente.
– Utilización de equipos domésticos para uso profesional o industrial.
– Modificación total o parcial de la estructura, color o mecánica del equipo o instrumento
RECOMENDACIONES
– Compruebe el funcionamiento correcto del equipo o instrumento antes de salir de la tienda.
– Leer detenidamente el manual de instrucciones del equipo de audio o Instrumento musical, modo correcto de uso, conexiones y especialmente las advertencias de seguridad.
– Si el producto fue probado y aceptado en sus características por el cliente, no se aceptarán devoluciones ni reembolso de dinero en ningún caso.
PRECAUCIONES
– Evite exponer el equipo o instrumento a lluvia, goteras, salpicaduras o humedad.
Esto puede ocasionar desperfectos, descargas eléctricas y hasta incendios.
– No exponer el equipo o instrumento a calor excesivo como luz solar directa, fuentes de calor como estufas o fuego.
– Evitar golpes ocasionados por caídas, maltratos, traslados en vehículos sin la sujeción adecuada
– No de uso al equipo o instrumento para fines o funciones que no fueron establecidos por el fabricante en el manual de instrucciones.
PELIGRO
– Si este equipo o instrumento necesita alimentación eléctrica, asegúrese antes de conectarlo que la toma elegida esté en funcionamiento normal sin cortos y con la corriente y amperaje necesario según el manual de instrucciones.
– No abra la unidad, se pueden producir descargas eléctricas
– En caso de una situación de emergencia (corte de energía, corto circuito en la toma, etc.) desconecte rápidamente el equipo o instrumento.
– Si el equipo será operado por niños menores, prever la asistencia de un adulto para las conexiones eléctricas